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Chi prenota un volo low cost sa bene che i piani possono cambiare all’ultimo momento: un imprevisto di lavoro, un problema di salute o semplicemente un cambio di programma possono rendere necessario annullare un volo Ryanair già prenotato. La buona notizia è che l’intera procedura può essere gestita comodamente online, senza doversi recare in aeroporto o chiamare il call center, anche se è importante conoscere in anticipo le regole della compagnia per evitare sorprese sui costi.
Come funziona realmente la cancellazione con Ryanair
Prima di iniziare la procedura, c’è un aspetto fondamentale da capire: Ryanair, come molte compagnie low cost, non offre un vero e proprio rimborso per le cancellazioni volontarie. In pratica, i biglietti “Regular” ed “Family Plus” non sono rimborsabili se si decide semplicemente di non volare più. L’annullamento di un volo Ryanair per scelta personale comporta quindi, nella maggior parte dei casi, la perdita dell’importo pagato per il biglietto, salvo alcune eccezioni legate a circostanze eccezionali (gravi malattie, lutti familiari) o alla presenza di un’assicurazione di viaggio.
Quello che è invece possibile fare online, tramite il proprio account, è:
- Modificare la data o l’orario del volo
- Cambiare l’aeroporto di partenza o di arrivo
- Correggere il nome del passeggero
- Richiedere il rimborso delle sole tasse aeroportuali, se non si viaggia
Procedura passo dopo passo
- Accedi al sito ufficiale di Ryanair o all’app con le credenziali usate al momento della prenotazione.
- Vai alla sezione “Le mie prenotazioni” e seleziona il volo interessato.
- Individua l’opzione relativa alla modifica o alla cancellazione della prenotazione.
- Segui le indicazioni a schermo: a seconda del caso, ti verrà proposto un cambio di volo (con eventuale supplemento da 35 a 95 euro a passeggero per tratta) oppure, se rientri nei requisiti, la possibilità di richiedere un rimborso.
- Conserva sempre la conferma via email della richiesta effettuata, utile in caso di contestazioni future.
Un’eccezione importante da conoscere
Esiste un caso particolare in cui Ryanair consente un’annullamento gratuito con Ryanair: se la prenotazione viene cancellata entro le prime 24 ore dall’acquisto, a condizione che il volo non sia previsto entro i 7 giorni successivi alla data di prenotazione. In questo caso specifico è possibile ottenere l’annullamento completo senza penali, un’opportunità che vale la pena sfruttare se ci si accorge subito di un errore nella prenotazione o si cambiano idea a ridosso dell’acquisto.
Se invece è Ryanair a cancellare il volo per motivi operativi, la situazione cambia radicalmente: in base al Regolamento UE 261/2004, hai diritto a scegliere tra il rimborso integrale del biglietto o la riprotezione su un volo alternativo, oltre a un eventuale indennizzo economico che può arrivare fino a 600 euro a seconda della distanza della tratta.
In sintesi
Cancellare un volo Ryanair online è tecnicamente semplice dal punto di vista operativo, ma conviene sempre valutare con attenzione le condizioni tariffarie della propria prenotazione prima di procedere, così da sapere esattamente a cosa si ha diritto e quali costi potrebbero essere applicati.
